Rückgabe & Umtausch

Kehrt zurück

Unser Rückgaberecht beträgt 30 Tage. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Werktagen nach dem Lieferdatum der Artikel. Eine Rückerstattung oder ein Umtausch wird nicht über den Zeitraum von 30 Werktagen hinaus angeboten.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

Weitere Einwegartikel:

Geschenkkarten

Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden (falls zutreffend)

Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, ist beschädigt oder es fehlen Teile aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind

Alle Artikel, die mehr als 30 Tage nach Lieferung zurückgegeben werden.

Rücksendungen, die mehr als 30 Werktage nach dem Lieferdatum eingehen, können nicht zurückgesendet werden.

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung benachrichtigen. Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihrer Kreditkarte oder Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode vorgenommen.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto erneut.

Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen, es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.

Wenden Sie sich als nächstes an Ihre Bank. Es gibt oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.

Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch immer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Größenänderung / Umtausch : (falls zutreffend)

Unsere Police gilt für 30 Tage. Wenn ab dem Lieferdatum des Artikels 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen keinen Umtausch anbieten. Alle Börsen werden mit einer Wiederauffüllungsgebühr von 25,00 USD pro Transaktion verbunden. Um für einen Umtausch in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden.

Jeder Artikel ist zum einmaligen Umtausch berechtigt. Wenn der Artikel umgetauscht wurde, erfolgt keine Rückerstattung oder ein weiterer Umtausch.